Pelayanan Informasi Publik melalui Command Center Kota Banda Aceh
Kota Banda Aceh memiliki pusat kendali berbasis teknologi informasi atau yang dikenal sebagai command center. Ruang command center yang terletak di Kantor Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik, merupakan salah satu inovasi dalam pelayanan publik yang menyediakan berbagai informasi di lingkup pemerintahan.
Ruang command center dilengkapi dengan teknologi pemrosesan data untuk memantau dan mengontrol berbagai fungsi dalam pemerintahan, termasuk dalam membangun pengawasan atas sistem informasi penting. Dimana merupakan kumpulan tampilan akhir dari semua database, server, domain, aplikasi web, dan jaringan.
Adapun tampilan dashboard yang ditampilkan diantaranya adalah aplikasi Info Kota Banda, Infrastruktur jaringan intranet, serta CCTV Traffic. Termasuk aplikasi pendukung lainnya yang berfungsi untuk membantu semua stakeholder, dan masyarakat umum lainnya dalam memperoleh informasi ataupun data yang tersedia melalui kanal Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik.
Aplikasi Sinergi, yang merangkum data postingan baik OPD, Gampong dan Sekolah, Layanan Portal Open Kota Banda Aceh, Lapor SP4N dan PPID serta beberapa aplikasi lainnya juga mewarnai dashboard command center Kota Banda Aceh.
Semua Layanan yang ditampilkan pada layar dashboard ruang command center terbuka untuk umum. Setiap intansi ataupun masyarakat umum yang membutuhkan informasi ataupun data dapat datang langsung dan mendengarkan sosialisasi yang akan diterangkan oleh petugas di layanan command center.